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Última atualização: 24 de julho de 2026
A Motta Conf, inscrita no CNPJ sob o nº 42.955.642/0001-94, com sede na Rua Tiers, nº 341, Canindé, São Paulo/SP, CEP 03031-000, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, usuários, visitantes, parceiros e demais pessoas que se relacionam com a marca.
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais nos nossos sites, plataformas digitais, redes sociais, canais de atendimento, eventos e loja física.
O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.
Recomendamos a leitura atenta desta Política antes de utilizar nossos canais, realizar um cadastro ou efetuar uma compra.
A Motta Conf atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto das atividades descritas nesta Política.
Isso significa que somos responsáveis por definir as finalidades e os meios utilizados para o tratamento dos dados pessoais, sem prejuízo das responsabilidades próprias de fornecedores e parceiros que também possam atuar como controladores ou operadores.
No momento, a Motta Conf não possui um canal exclusivo de privacidade nem um encarregado pelo tratamento de dados pessoais formalmente indicado.
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:
Os dados coletados podem variar de acordo com a forma como você interage com a Motta Conf.
Podemos coletar informações como:
Quando você acessa nosso site ou interage com nossas plataformas digitais, podemos coletar:
Também podemos receber informações de:
Os dados pessoais podem ser tratados para:
O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com base nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada atividade.
Entre as bases legais que podem ser utilizadas estão:
O consentimento não é utilizado como fundamento para todas as operações. Quando ele for necessário, será solicitado de maneira clara, específica e destacada, podendo ser revogado conforme previsto na legislação.
O site da Motta Conf utiliza cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, analisar a navegação, personalizar conteúdos e medir campanhas.
Essas tecnologias podem ser utilizadas para:
Os cookies podem ser classificados como:
Cookies necessários: essenciais para o funcionamento e a segurança do site.
Cookies funcionais: armazenam preferências e facilitam a navegação.
Cookies analíticos: ajudam a compreender como os usuários utilizam o site.
Cookies publicitários: auxiliam na medição e personalização de anúncios e campanhas.
A Motta Conf disponibiliza um banner de cookies e um painel de preferências para que você possa consultar e gerenciar as categorias não essenciais.
A desativação de determinados cookies poderá comprometer algumas funcionalidades da plataforma.
A Motta Conf utiliza ferramentas de análise, publicidade e mensuração, como Google Analytics e Meta Pixel, entre outras tecnologias semelhantes.
Essas ferramentas podem coletar informações relacionadas à navegação, aos dispositivos utilizados, às páginas acessadas, aos produtos visualizados e às interações com anúncios.
Os dados podem ser utilizados para:
Quando exigido, essas tecnologias somente serão ativadas após a manifestação das preferências do usuário no painel de cookies.
Podemos utilizar seus dados de contato para enviar:
As comunicações necessárias para cumprir uma compra, prestar atendimento ou atender a uma obrigação legal poderão ser enviadas independentemente da autorização para publicidade.
Nas mensagens promocionais, será disponibilizada uma forma para solicitar o cancelamento do recebimento, como um link de descadastramento ou atendimento pelos canais da empresa.
O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.
Quando você entra em contato com a Motta Conf pelo WhatsApp ou pelas redes sociais, podemos tratar informações como:
Esses dados serão utilizados para responder às solicitações, prestar atendimento, processar pedidos, solucionar problemas e manter registros necessários das interações.
O WhatsApp e as redes sociais possuem suas próprias políticas de privacidade e podem realizar tratamentos de dados de forma independente. Recomendamos que você consulte as políticas dessas plataformas.
Os pagamentos realizados no site podem ser processados por instituições financeiras, adquirentes, gateways ou plataformas especializadas.
Esses fornecedores podem coletar diretamente dados como:
A Motta Conf poderá receber apenas as informações necessárias para:
Os dados completos do cartão poderão ser tratados diretamente pelo fornecedor responsável pelo processamento da operação, conforme suas próprias políticas e padrões de segurança.
A Motta Conf não declara possuir certificação própria PCI DSS. Os prestadores responsáveis pelo processamento de pagamentos poderão adotar padrões de segurança aplicáveis ao setor, conforme suas próprias responsabilidades e certificações. O PCI DSS estabelece requisitos destinados à proteção dos dados de cartões de pagamento.
A Motta Conf nunca solicitará sua senha, o código de segurança ou o número completo do cartão por e-mail, ligação ou mensagem não solicitada.
A Motta Conf poderá compartilhar dados pessoais, na medida necessária, com:
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para cada finalidade e deverá observar obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados.
Os fornecedores que atuarem como operadores deverão tratar os dados conforme as instruções da Motta Conf, os contratos firmados e a legislação aplicável.
A Motta Conf não comercializa dados pessoais como parte de sua atividade.
Alguns fornecedores utilizados pela Motta Conf, especialmente aqueles relacionados à hospedagem, armazenamento, análise, publicidade, redes sociais, atendimento e processamento de dados, podem manter servidores ou realizar operações fora do Brasil.
Nessas situações, os dados pessoais poderão ser transferidos ou acessados internacionalmente.
A Motta Conf buscará realizar essas operações de acordo com a LGPD e com os mecanismos previstos na regulamentação da ANPD, incluindo cláusulas contratuais, decisões de adequação ou outras garantias legalmente válidas.
A Resolução CD/ANPD nº 19/2024 estabelece regras e mecanismos para transferências internacionais, incluindo cláusulas-padrão contratuais, cláusulas específicas, normas corporativas globais e decisões de adequação.
Sempre que aplicável, a transferência deverá ser limitada ao mínimo necessário e observar medidas de transparência e segurança compatíveis com a operação.
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou atender a obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e de proteção de direitos.
Os prazos poderão variar de acordo com:
Dados relacionados a pedidos, pagamentos, notas fiscais, contratos, atendimentos, trocas e devoluções poderão ser mantidos durante os prazos exigidos pela legislação ou enquanto forem necessários para comprovar transações e proteger direitos.
Dados de marketing poderão ser mantidos enquanto houver uma relação legítima com o titular ou até que seja solicitado o cancelamento das comunicações, ressalvadas as informações necessárias para registrar e respeitar essa solicitação.
Os registros de acesso às aplicações de internet serão armazenados pelo prazo legal aplicável. O Marco Civil da Internet prevê, em determinadas situações, a conservação desses registros por seis meses, sob sigilo e em ambiente controlado e seguro.
Após o encerramento do prazo de retenção, os dados poderão ser:
A Motta Conf adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com suas atividades para proteger os dados pessoais contra:
Essas medidas podem incluir:
Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema é completamente imune a falhas, ataques ou acessos indevidos.
Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, a Motta Conf adotará as providências previstas na legislação e nas regulamentações da ANPD.
A Motta Conf não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis que não sejam necessários para suas atividades.
Por isso, recomendamos que você não envie informações relacionadas a:
Caso o tratamento de algum dado sensível seja necessário para uma finalidade específica, ele será realizado de acordo com as hipóteses e as medidas de proteção previstas na legislação.
Os cadastros e as compras devem ser realizados por pessoas com capacidade legal ou por seus responsáveis.
A Motta Conf não pretende coletar intencionalmente dados pessoais de crianças sem a participação ou autorização adequada dos pais ou responsáveis legais.
Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas medidas para verificar a situação, restringir o cadastro, suspender o atendimento ou eliminar as informações, quando aplicável.
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar que terceiros tenham acesso indevido aos seus dados.
As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e as condições previstos na legislação aplicável.
Você é responsável por:
A Motta Conf não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo próprio titular nem por danos causados pelo compartilhamento indevido de senhas ou credenciais.
Nosso site e nossos canais digitais podem conter links para páginas, aplicativos, plataformas ou serviços de terceiros.
A inclusão desses links não significa que a Motta Conf controla ou se responsabiliza pelas práticas de privacidade, pelos conteúdos, produtos ou serviços desses terceiros.
Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais ou utilizar essas plataformas.
Quando nossos canais permitirem a publicação de avaliações, comentários ou outros conteúdos, a Motta Conf poderá moderar ou remover materiais que:
A remoção poderá ocorrer por iniciativa da Motta Conf, mediante solicitação fundamentada ou determinação de autoridade competente.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir:
A versão atualizada será publicada nesta página com a indicação da data da última alteração.
Quando a mudança for relevante, a Motta Conf poderá informar os usuários por meio do site, e-mail ou outros canais disponíveis.
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira.
Eventuais dúvidas ou controvérsias deverão ser preferencialmente resolvidas de maneira amigável pelo e-mail:
Caso não seja possível alcançar uma solução extrajudicial, será observado o foro competente conforme a legislação aplicável, inclusive as regras de proteção aplicáveis às relações de consumo.
Os conteúdos presentes nos sites, plataformas, redes sociais e demais canais oficiais da Motta Conf, incluindo textos, fotografias, vídeos, logotipos, marcas, layouts, ilustrações e elementos visuais, são protegidos pela legislação aplicável.
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